Votre réservation

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Quelles sont les modalités de réservation ?

Si la réservation a lieu à plus de 30 jours avant le début de votre séjour, un acompte de 30% du total du dossier vous sera demandé au moment de la reservation, puis le solde un mois avant l'arrivée. Si la réservation a lieu à moins de 30 jours avant la date de début de votre séjour, le règlement du montant total du dossier vous sera demandé.

Faut-il prévoir des frais supplémentaires ?

Au tarif de la location viennent s'ajouter : - les frais de dossier (20€ pour les séjours d'une semaine et plus, 10€ pour les courts-séjours). - l'assurance annulation facultative qui représente 3% du montant de l'hébergement. - la taxe de séjour dont le montant varie en fonction du classement préfectoral de votre hébergement. Elle se régle au moment de la réservation et ne peut pas faire l'objet de remboursement si le nombre de voyageur évolue au moment du séjour. - la caution dont le montant varie en fonction de la capacité de l'hébergement. Elle sera à régler sur place lors de la remise des clés. - les charges (eau, électricité) sont incluses dans le montant de la location.

A quoi correspond le classement préfectoral des meublés en étoiles ?

Les meublés sont visités et classés selon un référentiel national. Chacune des catégories de 1 à 5 étoiles vous garantit une prestation d'équipement et de service.

A quoi correspond le label Qualité Confort Hébergement ?

Vous trouverez dans certains descriptifs de meublés la mention du Label « Qualité Confort Hébergement » Saint-Lary, propre à la destination,  Il s'appuie sur des critères de qualité et de confort : esthétique générale, niveau des équipements et services, et se traduit en nombre de diamants (de 1 à 5 diamants).

En cas d'imprévu, comment puis-je annuler ma réservation ?

Une assurance annulation d'un montant de 3% du montant de l'hébergement peut-être souscrite sur demande au moment de la réservation. Si vous choisissez de renoncer à l'assurance annulation avant le paiement de l'acompte, les frais d'annulation sans assurance seront les suivants :  - Annulation à + 30 jours avant le début du séjour = 30% du montant total conservé par la Centrale de réservation. - Annulation entre 30 et 16 jours avant le début du séjour = 50% du montant total conservé. - Annulation entre 15 et 8 jours avant le début du séjour = 75% du montant total conservé. - Annulation entre 7 jours et le jour d’arrivée = 100% du montant total conservé. Pour annuler votre réservation, écrivez-nous par mail en précisant votre motif. Votre demande sera traitée dans les meilleurs délais.

Quels sont les horaires d'ouverture de Saint-Lary Tour?

Nous sommes à votre écoute de 9h à 12h et de 14h à 18h, du lundi au vendredi, et les samedi de haute saison.

Pourquoi réserver mes vacances avec Saint-Lary Tour ?

Saint-Lary Tour est le service de réservation de l'Office de Tourisme de Saint-Lary Soulan, qui vous garantit une réservation 100% sécuriése, les disponibilités en temps réel, et vous facilite l'organisation de votre séjour. Son équipe vous accompagne à travers des conseils personnalisés en tenant compte de votre budget et de vos envies.